Generalmente al subir a un avión nos permiten facturar equipaje destinado a la bodega del avión y una pequeña maleta de mano que podemos subir con nosotros a la aeronave. La facturación del equipaje se hace en el mostrador asignado a la compañía aérea, con antelación suficiente (mínimo 1 hora antes de la salida del vuelo) donde nos entregaran la tarjeta de embarque y el talón de equipaje.
Algunos aeropuertos disponen de un servicio de plastificado de maletas para evitar posibles daños durante su traslado y permanencia en la bodega de la aeronave.
Equipaje facturado y equipaje de mano.
El billete de avión suele incluir gratuitamente una maleta de 20 Kg. para clase turista y de 30 Kg. para primera clase. De todas formas esta práctica está desapareciendo y cada vez son más las aerolíneas donde se cobra el billete y se añade un recargo por maleta facturada. En todos los casos, y siempre que las condiciones del avión lo permitan, se puede facturar más equipaje del permitido pagando la cantidad que esté establecida en concepto de exceso de equipaje. Además del equipaje facturado, los pasajeros pueden llevar como equipaje de mano: una maleta que no exceda ciertas dimensiones y peso (unos 10 Kg.), paraguas, cámara fotográfica, ordenador portátil…
El recargo por maleta es ilegal
Equipaje de mano medidas y peso máximo permitido
Equipaje facturado según la compañía aérea
Animales domésticos.
Los animales domésticos que acompañen a un pasajero se aceptan como equipaje. Como norma general, deben ir facturados en la bodega del avión, en un recipiente o contenedor que puede ser obtenido en algunas compañías aéreas. En ocasiones, pueden viajar con sus dueños en la cabina de pasajeros, siempre que no causen molestias a otras personas. Para ello, el recipiente tendrá que tener unas medidas máximas de 45 x 35 x 25 cm. y no podrá superar los 6 kilos. Los perros lazarillo no necesitan ir encerrados y pueden viajar en la cabina, junto al pasajero, sin ser considerados como equipaje. En este caso, no es preciso llevar a cabo ningún trámite. Basta con que el perro vaya equipado con bozal, collar y correa.
Incidencias con el equipaje.
Dónde y cómo tengo que reclamar la pérdida de equipaje.
Para cualquier problema con el equipaje facturado (destrucción, deterioro, retraso o pérdida), tiene que acudir inmediatamente al mostrador de la compañía aérea para cumplimentar el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.), necesario para hacer constar lo sucedido y para la tramitación por la compañía aérea.
Con independencia de la cumplimentación del P.I.R. antes de abandonar el aeropuerto, usted dispone de los siguientes plazos para la presentación de reclamaciones:
- En caso de avería, el pasajero deberá presentar al transportista una protesta inmediatamente después de haber notado el daño y, a más tardar, dentro de un plazo de siete días para el equipaje facturado a partir de la fecha de su recepción.
- En caso de retraso, la protesta deberá hacerse, a más tardar, dentro de veintiún días a partir de la fecha en que el equipaje haya sido puesto a disposición del pasajero.
Formularios de demandas a aerolíneas
Qué indemnización me corresponde por la pérdida del equipaje.
La responsabilidad del transportista por retraso, destrucción, pérdida o daños del equipaje se limita a 1.000 derechos especiales de giro (DEG) por pasajero.
El Derecho Especial de Giro es una unidad definida por el Fondo Monetario Internacional, cuyo valor es la suma de los de determinadas cantidades de varias monedas. Puede consultar su equivalencia en euros en la web del Banco de España: www.bde.es
Artículos prohibidos
Artículos prohibidos en el equipaje de mano: son objetos que no puedo embarcar en el equipaje de mano por motivos de seguridad. Líquidos, armas de fuego y armas en general, armas u objetos punzantes o con aristas, instrumentos contundentes, sustancias explosivas e inflamables, sustancias químicas y sustancias tóxicas.
Líquidos en el equipaje de mano
Artículos prohibidos en el equipaje facturado: algunos productos, aparentemente inofensivos, pueden resultar peligrosos a bordo de un avión debido a las variaciones de temperatura y presión o al propio movimiento de la aeronave. Explosivos, gases, líquidos inflamables, sólidos inflamables y substancias reactivas, oxidantes y peróxidos orgánicas, substancias tóxicas o infecciosas, material radiactivo, corrosivos, o piezas de un motor que hayan contenido combustible.
En cuanto a ordenadores portátiles o móviles aconsejamos consultar con la tripulación si puede utilizarlos durante el vuelo.
La Comisión Europea establece además medidas de control para todos aquellos productos de origen animal que pretenden ser introducidos en territorio de la Unión Europea como parte del equipaje de los pasajeros procedentes de terceros países. Como norma general se prohíbe la introducción de productos de origen animal, cárnicos, lácteos, etc
Es importante también que sepas el gran riesgo que conlleva viajar con drogas.
